よくあるご質問

Q.利用料金は?

『恋愛成就の女仙人◆徐錦伶』は月額330円(税込)でサービスをご利用いただけます。
※特別細密鑑定をご利用いただく場合はメニューにより別途110円、220円、330円、550円、880円、1100円、1650円、2200円、3300円、4400円、5500円(全て税込)の課金が発生いたします。

Q.退会したい

<プレミアム会員の方>
サイトを退会/解約したい場合は会員解除よりお手続きを行ってください。
※一度退会されますと、ご登録情報や細密鑑定など課金履歴が全て削除されてしまいますのでご注意ください。
会員解除



<基本会員(無料)の方>
基本会員(無料)のお客様で退会を希望の方は、下記メールアドレスに退会希望の旨、ご連絡ください。
順次退会のお手続きをさせていただきます。

info@sp.jyokinrei.net
※指定受信を設定されている方は、下記をコピーしてご登録をお願いします。
指定受信で「sp.jyokinrei.net」を許可されていない場合、こちらからのお返事メールが届かない場合があります。
メールでの返答は10:00~18:00(※土日祝日を含む365日)での受付となりますので、予めご了承ください。
また、内容によっては調査にお時間をいただく場合がございます。

※一度退会されますと、ご登録情報や細密鑑定など課金履歴が全て削除されてしまいますのでご注意ください。
※退会後、同一のSNSアカウントでの再登録を行うことができなくなります。
上記、ご了承の上、ご連絡ください。

Q.登録したのに占うことができない

こちらからログインを行ってください。

Q.メールが届かない

よくあるパターン

・メールアドレスに誤りがある場合がございます。
・メールの受信まで、数分程度お時間がかかる場合がございます。
・迷惑メールフォルダに届いている場合等がございます。お使いのメールソフトの迷惑メールフォルダに分類されていないかご確認ください。
・携帯キャリアのメールアドレスをご利用でメールが届かない場合、他のメールアドレスでも登録をお試しください。
GmailやYahoo!メールなど、フリーメールのメールアドレスでも登録は可能です。

キャリアメールをご利用の場合

docomo、au、softbankなどキャリアのメールアドレスを迷惑メール対策などで以下の設定をしている場合、メールが正しく届かないことがあります。

・指定ドメインからのメールのみ受信の設定をしている
・パソコンからのメール受信を拒否設定している
・キャリア提供の迷惑メール対策の設定で強度を上げている

▼対処方法
受信を許可するメールアドレスのドメインに以下を設定します。

設定ドメイン名:sp.jyokinrei.net
設定メールアドレス:noreply@sp.jyokinrei.net

■各キャリアのメール受信設定の確認方法

docomoをご利用のお客様はこちら
auをご利用のお客様はこちら
softbankをご利用のお客様はこちら

メールアドレス形式の確認

以下の形式のメールアドレスはご利用いただけませんので、会員登録の情報やお問い合わせいただく際のメールアドレスとしてご利用いただけません。

お手数ですがその他のメールアドレスをご利用ください。

・アットマーク(@)の直前にピリオドがある(例:abc.@example.co.jp)
・アットマークより前に、連続したピリオドがある(例:a..bc@example.co.jp)
・メールアドレスの先頭にピリオドがある(例:.abc@example.co.jp)
・半角英数字と一部の記号※以外の文字列を含んでいる(例:ab[cd@example.co.jp)
※一部の記号(. ! # $ % & ‘ * + – / = ? ^ _ { | } ~ )

Q.SNS(LINE/Yahoo!/Facebook/Google)IDでの認証(ログイン)について

LINE、Yahoo! JAPAN、Facebook、Googleに登録している情報と『恋愛成就の女仙人◆徐錦伶』の会員登録情報を連携することにより、各サイトIDを使ってログインすることができます。
ログイン画面にある、【LINEでログイン】、【Yahoo! でログイン】、【Facebookでログイン】、【Googleでログイン】ボタンより手続きを行なってください。

なお、連携される登録情報は、以下の項目となります。
ログイン時の認証画面にて許可をいただいた場合のみ、各サイトの登録情報を取得し連携します。

■連携する情報
メールアドレス

■利用目的
・アカウントの管理に利用
・お客様が所有する他サイト(LINE/Yahoo!/Facebook/Google)IDを削除・紛失した際の本人確認に利用

その他、詳細に関してはご利用規約をご確認ください。

こちらで解決できない場合は、お手数ですが下記よりお問い合わせください。

お問い合わせ